BIGLOBE WiMAXの支払い方法がめんどくさい
最近、引越しをすることになりまして、
ネットを WiMAXに変えることにしました。
その時に案内してくれたヨドバシカメラの店員さんが
とても親切で超詳しくて、わかりやすく全プロバイダについて
教えてくれました。
で、話の流れで、以前使っていたBIGLOBE WiMAXについて、
「支払いが超めんどくさくてキレそうになった」
という話をしたら、激しく納得していました(笑)
そんな話を・・・。
口座振替での支払いができる便利なBIGLOBE WiMAX
私がBIGLOBE WiMAXを使っていたのは、
口座振替での支払いができるからなんですね。
ほとんどのプロバイダーは
クレジットカードでの支払いになりますから
カードを持ってない私にはありがたい存在でした。
2023年現在、口座振替での支払いができる WiMAXのプロバイダーは
主なところでは
- BIGLOBE WiMAX
- UQ WiMAX
- Broad WiMAX
の3社です。
支払い方法が難解なBIGLOBE WiMAX
で、BIGLOBE WiMAXを使っていたのですが、
これの料金システムが超めんどくさいんです。
簡単に言えば、料金の回収などは
全てKDDIが代行している、ということなのでしょうが、
最初そんなこと知りませんから、
初めはかなり混乱します。
まず、BIGLOBE WiMAXに申し込み、
アカウントを作ります。
その後、KDDIから口座振替のお知らせが来ます。
そこでauのアカウントを作らされます。
支払いに関しての申し込みや変更は
全てこのauのアカウントを使うんですね。
BIGLOBE じゃできないんです。
これがめんどくさい。
何かあって、BIGLOBE に問い合わせると、
「それはKDDIさんのほうに・・」
と丸投げされることがしばしば。
で、入り口はauっていう????
「俺、auなんか契約してないよ!?」
ってなるんです。
KDDI=auっていうことを知らなければ、
もう訳がわかりませんよね。
引越しの時がめんどくさい
そして、厄介なのが引越しの時です。
BIGLOBE WiMAXで引越しの手続きをしても、
KDDIのほうは別で届けを出さなければならないんですね。
なんで!?
入るときは自動で送られてきたのに、
なんで出るときは別々に申請が必要なの!?
私は引越しが終わって相当長い期間これに気付かず、
書類が全部古い家のほうに行ってました。
これのせいで、口座引き落としがされてないことに気付かず、
請求書払いに変更になってしまいました。
BIGLOBE WiMAXに問い合わせたら、
「それはKDDIさんのほうに・・・」
で、終わりです。
BIGLOBE WiMAXの転居申請したときには、
KDDIは別で変えろっていう案内は無いですからね。
プラン変更がめんどくさい
そして、BIGLOBE WiMAXで、
5Gへの乗り換えキャンペーンがあった時のことです。
4Gで従量制限がなかなか厳しかったので、
5Gに変えようとしました。
BIGLOBE へ問い合わせると、
「口座振替のでなければ変更はできない」
「銀行口座振替に変えてください」
とのこと。
その時までずっと請求書払いで払ってきたので、
まあいいか、と。
ただ、年縛りの解約月の期限が迫っていたので、
かなり急いで手続きしました。
銀行口座振替はちょっと時間かかりますからね。
そして申し込んだら・・・・・
BIGLOBE WiMAX・・・アカウントからパスワードから全部作り直し。
KDDI・・・・auアカウントも全部作り直し。銀行振替も再申し込み。
なんで!?
作り直すのなら、なぜ、銀行振替に変更させた?
さすがにこれにはキレました。
全く意味のない作業を強いられた訳ですから。
で、これをKDDIに問い合わせたら、
「さあ?BIGLOBE WiMAXさんのことなので・・・」
判らない、だって!
なかなかに酷い話だと思いましたね。
結局、解約
ま、結局は5Gが全然だめで、
使い物にならなかったので、
解約金もないから、3か月で解約しちゃいました(笑)
前に戻せとも言えないしね。
このBIGLOBE WiMAXの
支払いに関するめんどくささを
理解してくれる店員さんがいて、
ちょっとうれしくなりました。
これからはヨドバシで買おう(笑)
もうあれからだいぶ月日が経ってるから、
ネット事情も良くなっているといいな。